koszyk jest pusty

Wymiana - zwroty

Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta. Odstąpienie od umowy odbywa się poprzez złożenie oświadczenia przez Klienta. 

Klient może zrealizować zwrot produktów poprzez przesłanie poprawnie wypełnionego formularza zwrotu, który znajduje się na dole strony.

W przypadku odstąpienia od umowy klient jest zobowiązany odesłać zakupione produkty w stanie niezmienionym wraz z wszystkimi dołączonymi akcesoriami, dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu.

        Adres do wysyłki:

        Stell Elżbieta Kucharczyk

        Leńcze 228, 34-142 Leńcze

Środki pieniężne za zwrócone zamówienie klient otrzyma nie później niż w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego zamówienia na konto bankowe z którego została dokonana wpłata albo zwrot zostanie dokonany przekazem pocztowym w razie płatności „za pobraniem” albo w inny uzgodniony z klientem sposób.

Zwrot wysłany za pobraniem albo na koszt odbiorcy nie będzie przyjęty przez sklep internetowy.

 

Wymiana

Klient ma prawo wymienić obuwie na inne, jeśli zakupiony produkt nie spełnia jego oczekiwań. Wymiana jest możliwa w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Możliwa jest wymiana na ten sam model, lub inny- droższy (należy wówczas dopłacić różnicę w cenie).

 W przypadku wymiany należy opłacić koszt ponownej wysyłki. W tym celu należy dokonać przelewu na konto bankowe lub włożyć pieniądze

        do paczki (wysyłka Pocztą Polską- 11zł, kurierem- 15zł),

        konto bankowe:

        38 1240 4197 1111 0010 3389 7896

        oraz odesłać obuwie na własny koszt  w stanie niezmienionym wraz z wszystkimi dołączonymi akcesoriami dowodem zakupu, wypełnionym formularzem wymiany oraz kopią dowodu wpłaty lub pieniędzmi na

        przesyłkę powrotną na adres:

        Stell Elżbieta Kucharczyk

        Leńcze 228, 34-142 Leńcze

Wymiana zostanie zrealizowana po otrzymaniu produktu na wymianę oraz po zaksięgowaniu wpłaty,

Wymiana wysłana za pobraniem albo na koszt odbiorcy nie będzie odebrana przez sklep internetowy.

 

Formularz wymiany   

Formularz zwrotu      

Zgłoszenie reklamacyjne       

 


Płatność i dostawa

Płatność przelewem tradycyjnym, elektronicznym lub za pobraniem.
Bezpieczne zakupy zapewnia dotpay

Kontakt

+48 502-106-473

KOSZT POŁĄCZENIA JAK ZA ZWYKŁE POŁĄCZENIE
TELEFONICZNIE, ZGODNIE Z TARYFĄ TWOJEGO OPERATORA.
 
Czynne w godzinach 8.00-18.00

sklep@stellbuty.pl

Newsletter

zapisz